1.ご利用者の満足とQOL（生活の豊かさ）の向上
「心のつながり」 と ｢安心・安全｣ を重視したサービス
当社は、｢なごやか｣ のブランド名にて、通所介護サービスを提供するデイサービスセンターをコア事業として運営しております。 ｢デイサービスセンターなごやか｣ では、社員の全員がご利用者との 「心のつながり」 と 「安心・安全」 を重視した介護サービスの提供を常に心掛けて、日常業務に携わっております。 そして、｢ご利用者様のご満足とＱＯＬの向上のためのベストサービスの提供｣ を「なごやかサービス理念」として、次の３つの目標を掲げております。
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｢機能訓練｣ におけるご利用者の満足と高い評価
介護を必要とされる高齢者のＡＤＬ(日常生活行動)の悪化を予防するための「介護予防」において有効な手段が「機能訓練」です。
「機能訓練」のサービスを提供する場として、その中心的役割を担うのが通所介護であり、当社は「機能訓練」を充実するための様々な療法と質的向上に取り組み、ご利用者の個々のニーズに適合したきめ細かい対応を行い、ご利用者はもとよりご家族やケアマネージャーの皆様から高い評価を得ております。
ご利用者のご家族及び居宅介護支援事業所からの高い信頼
当社の介護サービスに対して、ご利用者の満足とともに、そのご家族及びご利用者の指定に携わる地域の居宅介護支援事業所からも、高いご信頼をいただいております。 このようなご信頼のもとに、当社は豊かな高齢社会の創造に貢献することを最大の使命として、今後ともその使命の達成に全力を傾注してまいります。
＜機能訓練の様子＞
